Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 06-12-2025

1. Wie zijn wij?

BLM Analytics 2025 (hierna “wij” of “ons”) is gevestigd aan Weesperstraat 61, 1018 VN Amsterdam, Nederland. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken je persoonsgegevens wanneer je gebruikmaakt van onze diensten of wanneer je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Het gaat om de volgende gegevens:

Voor- en achternaam
Zakelijk e-mailadres
Telefoonnummer (indien verstrekt)
Bedrijfsnaam en functie
Inhoud van je bericht of aanvraag
Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en device-informatie (via serverlogbestanden en beveiligingsdiensten)

3. Doeleinden en grondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden en op basis van onderstaande grondslagen:

Communicatie en intake: om je aanvraag te beantwoorden en afspraken te plannen (noodzakelijk voor overeenkomst).
Dienstverlening: om offertes, analyses en projecten uit te voeren (noodzakelijk voor overeenkomst).
Administratie: voor facturatie en administratie (wettelijke verplichting).
Beveiliging en monitoring: het beschermen van onze website en infrastructuur via Cloudflare (gerechtvaardigd belang).
Analyse van websitebezoek: om onze dienstverlening te verbeteren (gerechtvaardigd belang). We gebruiken privacyvriendelijke analytics zonder cookies of met geanonimiseerde data.

4. Bewaartermijnen

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel van de verwerking of zolang als verplicht is volgens wetgeving. Concreet betekent dit:

Contactaanvragen: maximaal 18 maanden na laatste contactmoment.
Projectdocumentatie: maximaal 7 jaar conform fiscale bewaarplicht indien relevant.
Technische logs via Cloudflare: standaard 7 dagen tenzij verlenging nodig is voor securityonderzoek.

5. Delen van persoonsgegevens

Wij delen persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit strikt noodzakelijk is, zoals:

Cloudflare, Inc. voor beveiliging en performance optimalisatie van onze website. Cloudflare verwerkt data binnen de EU waar mogelijk en voldoet aan relevante certificeringen.
IT- en hostingpartners voor onderhoud van onze infrastructuur.
Eventuele juridische of administratieve dienstverleners onder strikte geheimhouding.

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten waarin privacy en beveiliging zijn vastgelegd.

6. Cookies en tracking

We gebruiken functionele en analytische cookies. Voor meer details zie ons cookiebeleid. We gebruiken geen marketingcookies.

7. Beveiliging

We nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en andere ongewenste openbaarmaking tegen te gaan. Deze maatregelen omvatten onder andere:

TLS 1.3 versleuteling voor dataverkeer
Cloudflare Web Application Firewall en DDoS-bescherming
Role-based access control en logging
Versleutelde opslag van documenten
Regelmatige software-updates en security-audits

8. Jouw rechten

Onder de AVG heb je de volgende rechten:

Recht op inzage van je persoonsgegevens
Recht op rectificatie of verwijdering
Recht op beperking van de verwerking
Recht op overdraagbaarheid van gegevens
Recht van bezwaar
Recht om toestemming in te trekken

Je kunt een verzoek indienen via [email protected]. We reageren binnen 30 dagen.

9. Klachten

Ben je niet tevreden over onze omgang met persoonsgegevens? Neem eerst contact met ons op. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Internationale doorgifte

Als persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen zoals modelcontracten of certificeringen (bijvoorbeeld EU-US Data Privacy Framework voor Cloudflare).

11. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De laatste versie is altijd beschikbaar op onze website en bevat de datum van herziening. Bij ingrijpende wijzigingen informeren we je actief via e-mail of tijdens lopende trajecten.

12. Contact

Vragen over privacy? Neem contact op via [email protected] of telefonisch via +31 20 299 7843.